Formation IA au service des personnels administratifs
Version du programme : 1
Prochaine date
20/10/2026Type de formation
DistancielDurée de formation
6 heures (2 jours)Accessibilité
OuiÀ partir de
0,00 € Net de TVAÀ partir de
0,00 € Net de TVAÀ partir de
0,00 € Net de TVAFormation IA au service des personnels administratifs
Cette formation permet aux personnels administratifs de découvrir les usages de l’intelligence artificielle dans leurs missions quotidiennes afin de gagner en efficacité et en qualité de service : rédaction, synthèse de documents, recherche d’informations, traitement de données, outils bureautiques, communication et organisation du travail. À partir de situations et de documents professionnels réels, les participants expérimentent des outils d’IA et identifient les usages directement transférables à leur activité. Chaque participant vient avec : ● un mail complexe ; ● un tableau Excel ; ● un compte rendu ; ● une procédure ; ● un projet d'établissement ; ● une enquête.
Objectifs de la formation
- À l’issue de la formation, les participants seront capables de : Comprendre les principes, les possibilités et les limites de l’intelligence artificielle.
- Identifier les tâches administratives pouvant être simplifiées ou optimisées grâce à l’IA.
- Utiliser des outils d’IA pour rédiger, reformuler, synthétiser et rechercher des informations.
- Exploiter l’IA pour faciliter le traitement de données et l’utilisation des outils bureautiques.
- Améliorer leur organisation et leur efficacité dans les tâches administratives quotidiennes.
- Adapter leurs communications aux différents interlocuteurs : familles, partenaires et membres de la communauté éducative.
- Intégrer l’IA de manière pertinente et responsable dans leurs pratiques professionnelles.
Profil des bénéficiaires
- Personnels Administratifs
- AUCUN
Contenu de la formation
Comprendre l’IA et son impact sur les fonctions administratives
- Définition et fonctionnement de l’IA
- Opportunités et limites dans les métiers administratifs
- Auto-diagnostic : quelles tâches répétitives peuvent être automatisées?
Automatiser les tâches administratives
- Outils d’IA pour simplifier la gestion administrative
- Rédaction assistée d’emails, courriers et comptes rendus
- Création de procédures et modèles réutilisables
Gagner en efficacité au quotidien
- Organisation documentaire et recherche d’informations
- Synthèse de documents et extraction d’informations clés
- Création d’outils d’aide au suivi administratif
L’IA au service de la productivité et de la qualité de service
- Traitement et analyse de données simples
- Utilisation de l’IA avec les outils bureautiques
- Création de tableaux de bord de suivi
Améliorer la communication avec les usagers
- Réponses aux familles et partenaires
- Gestion des situations sensibles
- Communication multilingue et adaptation des messages
Structurer et déployer l’IA dans les services administratifs
- Gestion documentaire (rapports, dossiers, procédures)
- Préparation de documents institutionnels
- Organisation et optimisation des flux de travail
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille d’émargement et suivi de la participation.
- Recueil des attentes en début de formation.
- Quiz ou QCM d’évaluation des acquis.
- Mises en pratique à partir de situations et documents professionnels.
- Évaluation des productions réalisées pendant la formation.
- Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation.
- Questionnaire de satisfaction à froid à 60 jours pour mesurer le réinvestissement des acquis dans les pratiques professionnelles.
Ressources techniques et pédagogiques
- Ordinateur individuel avec accès Internet.
- Outils d’intelligence artificielle utilisés pendant la formation.
- Outils bureautiques (traitement de texte, tableur, etc.).
- Supports pédagogiques numériques.
- Documents et situations professionnelles apportés par les participants.
- Exercices pratiques et mises en situation.
- Travaux individuels et échanges collectif
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Des aménagements peuvent être étudiés afin de répondre aux besoins spécifiques des participants. Pour toute demande d’information ou d’adaptation, veuillez contacter le référent handicap à l’adresse suivante : accueil@merciens.eu